Bagaimana cara menjadi Perancang Pengalaman Pengguna?

Saya menyewa orang UX baru tahun lalu, keluar dari sekolah. Beberapa hal penting dari UX inspirasional (imho) saya berbicara dengannya:

• Selalu mengamati dan menganalisis . Mengapa langit-langit setinggi ini? Siapa itu? Mengapa mereka melakukannya dengan cara itu? Kapan mereka memutuskan ini? Bagaimana mereka mengetahuinya? Yang? Apa?
• Tidak pernah, pernah menganggukkan kepala dan mengatakan Anda mendapatkannya saat tidak melakukannya Ini tidak sopan. Mereka tidak akan berpikir kamu bodoh. Jangan pernah menerima jawaban yang mengerikan. Katakan, "Saya tidak mengerti apa yang Anda maksud, jika Anda tidak punya waktu, bagaimana Anda menyarankan saya belajar tentang itu? Saya perlu mengetahuinya untuk melakukan pekerjaan dengan baik". Desainer selalu gagal dalam hal ini. Anda harus mengerti apa yang sedang terjadi. Jangan menganggap Anda akan mengetahuinya. Orang-orang bekerja bertahun-tahun tanpa mengerti arti singkatan yang lucu itu.
• Sebagian besar organisasi berkomunikasi seperti sampah . Baca posting blog ini tentang kutukan pengetahuan . Itu bukan kesalahan siapa pun, tetapi sadari bahwa tugas Anda adalah membantu menjelaskan berbagai hal. Belajar, lalu ajarkan.
• Memberikan sesuatu yang bermanfaat. Ini mungkin terlihat seperti tidak perlu dikatakan lagi, tetapi banyak desainer di luar sana (tentu saja tidak ada orang di sini) yang tidak memberikan desain yang dapat digunakan. Pikirkan masalah dari awal sampai akhir. Jangan biarkan orang lain menentukan cara Anda menyampaikan. Anda perlu memahami masalahnya dan memberikan respons yang bijaksana.
• Jangan diganggu menjadi tidak berpikir . Anda mungkin mendapatkan bos/kolega yang berpikir mereka tahu segalanya dan semua yang perlu Anda lakukan adalah XYZ. Pikirkan baik-baik apa pun dari awal. Anda bertanggung jawab atas pengalaman pengguna, bukan mereka, tidak peduli apa yang mereka katakan.
• Pelajari . Ini pekerjaan baru. Belajarlah darinya. Amati bagaimana sebuah kantor bekerja. Belajar dari teman sebaya. Temukan mentor. Belajar, belajar, belajar. Anda tidak akan berada di pekerjaan ini selama 5 tahun, tetapi pelajaran yang Anda pelajari tetap selamanya.

Semoga berhasil. Semoga tips ini membantu.

Hanya ada satu cara untuk menjadi sesuatu: mulailah melakukannya. Mulailah mendesain pengalaman pengguna dan di sepanjang jalan Anda akan mempelajari "terminologi dan hal-hal teknis", meskipun saya harus berdebat bahwa hal itu sangat tidak relevan dalam skema besar hal.

Sebagai tambahan untuk jawaban Glen saya katakan: baca buku. Anda mungkin menemukan sesuatu yang berguna di sini: http://www.uxbooth.com/blog/user-experience-books-for-beginners/

Yah tentu saja berkeliaran di UX Stack Exchange dan berpartisipasi aktif dalam diskusi adalah cara yang bagus untuk belajar.

Dapatkah saya juga merekomendasikan kursus online gratis yang datang ke web Oktober ini. Alan Dix adalah penulis bersama salah satu buku teks Interaksi Komputer Manusia terbaik. Pada bulan Oktober ia akan menjalankan kursus HCI online gratis - Alan adalah guru yang luar biasa dengan banyak pengalaman konsultasi praktis. Saya tidak ragu itu akan menjadi sumber yang bagus untuk semua yang terlibat.

http://hcicourse.com/

Saya juga menyarankan untuk keluar ke sana dan melakukan beberapa proyek dapat menjadi rute yang sangat cepat untuk belajar. Hanya dengan berlatih kita dapat benar-benar memahami seluk beluk masalah ini. Sebagian besar program HCI Sarjana Universitas sekarang sepenuhnya berbasis proyek karena ini adalah satu-satunya cara untuk mempelajari keterampilan ini. Pertanyaannya adalah bagaimana Anda mendapatkan proyek pertama Anda? Saya menyarankan menawarkan bantuan pada proyek open source adalah cara yang bagus untuk memulai.

Ketika saya pertama kali memulai konsultasi malarky ini saya juga memiliki banyak kesuksesan pada (dan istirahat besar) pada odesk . Melalui ini saya belajar cara menggunakan Axure dan Balsamiq. Dan saya melakukan proyek seluler pertama saya. Ini merupakan cara yang bagus untuk membangun portofolio. Ada banyak orang di luar sana yang mencari bantuan dengan pekerjaan desain mereka. Sebagian besar dari itu dapat Anda lakukan berdasarkan pada bacaan cepat "Jangan membuatku berpikir" - dengan asumsi bahwa Anda memiliki sedikit kecerdasan.

Seperti yang dikatakan Steve Krug sendiri, "ini bukan ilmu roket" - pergilah ke sana dan lakukan beberapa (DAN jangan lupa untuk melakukan beberapa pengujian pengguna).

Semoga berhasil.

Sebagai seseorang yang pindah dari bidang pengembangan perangkat lunak (saya melakukan penyimpanan datawarehous dan manajemen basis data) ke UX, berikut adalah hal-hal yang saya lakukan dengan benar (dan salah)

1. Lihatlah keterampilan yang dapat Anda transfer ke peran baru Anda : Latar belakang Anda dalam desain web yang sudah memberi Anda perhatian lebih dari desainer lain yang tidak memiliki pengalaman dengan pengkodean dan tantangan yang terlibat dalam mentransfer desain ke situs yang lengkap. Jangan membuang keterampilan itu dan membawanya ke meja saat mengerjakan proyek pengalaman pengguna
2. Cobalah untuk melihat dari perspektif pengguna sebagai lawan dari perspektif teknis : Saya bekerja dengan banyak manajer Program teknis yang sangat baik yang memahami bagaimana suatu aplikasi harus dikembangkan tetapi tidak tahu tentang pertanyaan apa yang harus ditanyakan kepada klien dan sering membuat kuesioner yang menanyakan detail tentang tumpukan teknologi dan preferensi di mana basis data yang digunakan membuat klien bingung tentang apa yang ingin mereka capai. klien (pengguna) sedang berusaha untuk mencapai dan kemudian bagaimana Anda akan memandu pengguna sepanjang bagian itu tanpa dia harus khawatir tentang backend
3. Relawan pada proyek open source atau nirlaba : Sebagian besar perusahaan tempat saya bekerja memiliki proses yang sangat jelas tentang bagaimana melakukan sesuatu dan seringkali sulit untuk mengubah mereka pandangan tentang bagaimana proses UX harus didekati. Tetapi bekerja dengan nirlaba atau proyek sumber terbuka memberi Anda fleksibilitas dalam menentukan metode UX apa yang digunakan dan kapan
4. Habiskan banyak waktu di pertukaran UX stack : Saat menjawab dan mengamati pertanyaan, lihat prinsip-prinsip desain yang mendorong jawaban yang berhasil dan juga lihat logikanya di balik pertanyaan yang diajukan berkaitan dengan bagaimana pengguna sistem akan menangani masalah itu
5. Luangkan waktu membaca tentang praktik terbaik UX : Situs-situs seperti majalah UX, majalah smashing, jacob neilson alertbox dll adalah tempat yang baik untuk memulai.

20 blog UX untuk dipertimbangkan

Seperti yang dikatakan orang lain juga coba baca di beberapa buku UX terkenal untuk mendapatkan pemahaman teoritis tentang subjek

Buku Antarmuka Pengguna yang Harus Dibaca?

Buku apa yang akan Anda rekomendasikan sebagai 'intro to UX' yang layak yang ditujukan untuk non-praktisi?

6. Lihatlah beberapa alat wireframing dan prototyping dan cari tahu apa yang Anda sukai dan menjadi lancar di dalamnya. Saya juga merekomendasikan melihat alat-alat seperti Photoshop dan ilustrator karena mereka memberi Anda dimensi baru untuk keahlian Anda. Satu kesalahan yang saya buat untuk waktu yang lama adalah tidak belajar Photoshop dan karenanya membatasi kemampuan saya untuk mengambil peran yang membutuhkannya.

Desainer Pengalaman Pengguna, berbeda dengan orang-orang yang memprogram antarmuka pengguna, adalah seluruh kelas profesional dengan hak mereka sendiri. Mereka mungkin atau mungkin bukan programmer.

Jika Anda benar-benar ingin masuk ke bisnis dengan benar, Anda mungkin perlu mendapatkan pelatihan tambahan jika Anda ingin masuk ke bidang ini sebagai profesional penuh waktu - semacam gelar kemungkinan besar merupakan persyaratan minimum. Jika menurut Anda ini terlalu ketat, bayangkan perasaan Anda jika seseorang dengan gelar Desain Antarmuka Pengguna menganggap mereka memenuhi syarat untuk membuat kode antarmuka itu karena mereka telah membaca satu buku tentang pemrograman.

Karena itu, jika Anda ingin menjadi seorang programmer dengan minat yang tinggi pada antarmuka pengguna, ada banyak buku yang akan mengajarkan Anda tentang hal ini.