pengembangan-web-mp-pd.com

Tes Joel untuk pekerjaan administrator sistem

Berdasarkan “Masalah organisasi” - titik-titik sakit TI? Saya pikir akan adil untuk mengatakan bahwa administrator sistem perlu menentukan apakah suatu tempat layak untuk dikerjakan. Ada yang sama terkenal tes oleh Joel untuk programmer .

Apa saja 12 pertanyaan yang harus ditanyakan oleh administrator sistem pada sebuah wawancara untuk membantu mereka memutuskan apakah ini tempat yang baik untuk bekerja?

Mengikuti aturan Joel:

  1. Pertanyaan harus agnostik platform dan teknologi
  2. Pertanyaan harus mendapat respons sederhana seperti ya atau tidak

EDIT: Silakan kirim satu pertanyaan pada satu waktu sehingga kami dapat melihat apa yang dipilih oleh pengguna.

142
Nick Kavadias

Apakah Anda menggunakan sistem pelacakan insiden/tiket?

101
Oskar Duveborn

Apakah Anda melakukan backup sistem, dan melakukan tes mengembalikan secara teratur?

80
Brian
  • Berapa banyak orang lain yang akan bekerja bersama di sisi saya dalam operasi sehari-hari?

Ini memengaruhi kemampuan Anda untuk tampil dengan cara yang sangat langsung. Ini juga memengaruhi kemampuan Anda untuk berlibur tanpa gangguan ...

  • Siapa responden pertama untuk masalah?

Jawaban ini akan bervariasi, tetapi ini merupakan indikasi yang baik tentang bagaimana organisasi sebenarnya dapat "mengatur". Pengaturan besar harus memiliki meja bantuan dan sistem tiket; setup kecil harus memiliki setidaknya sistem tiket, bersama dengan beberapa jenis pager yang dibayar perusahaan untuk bantuan.

"Hanya kamu" bukanlah jawaban yang bisa diterima. Ini benar-benar kekurangan organisasi, dan harus ditindaklanjuti dengan pertanyaan "Bagaimana Anda melacak permintaan dari pengguna?". Ini harus dijawab dengan sesuatu selain "Anda tidak".

  • Berapa rasio sistem yang ada dengan administrator?

Ini tidak boleh terlalu tinggi (di atas 50: 1) atau terlalu rendah (di bawah 5: 1). Terlalu tinggi dan beban kerja Anda akan sangat parah sehingga Anda akan menginjak air untuk tetap bertahan. Terlalu rendah dan Anda adalah toko satu orang, atau ada masalah parah dengan kemampuan toko untuk mengelola sistem.

Seperti biasa, ada pengecualian untuk aturan tersebut; contoh di mana 200+ sistem dapat dicitrakan dari satu sumber (pikirkan head-end web), dan contoh di mana bisnis sangat kecil (20 karyawan mungkin hanya membutuhkan 2 server).

  • Berapa rasio pengguna akhir/pelanggan dengan administrator?

Ini adalah ukuran harapan. Ini adalah "pelanggan" Anda. Ketika ada masalah, ini akan menjadi jumlah "tekanan" yang akan Anda hadapi untuk menyelesaikan suatu situasi. Suatu organisasi yang terdiri dari 5000 orang dengan hanya 2 admin dapat menjadi tempat yang sangat, sangat menegangkan jika sistem Anda mengalami masalah.

  • Berapa rasio pengguna akhir/pelanggan terhadap sistem yang ada?

Ini adalah ukuran beban kerja server. Rasio yang sangat tinggi dapat menjadi tanda penggunaan berlebih, atau kendala anggaran yang akan mengikat tangan Anda ketika saatnya untuk berkembang. Kurang dimanfaatkan juga bisa menjadi masalah ketika tidak dipanggil (mis. Masuk akal jika HR memiliki server sendiri, tetapi server file untuk hanya 5 pengguna "biasa" di organisasi yang terdiri dari 5.000 adalah bendera merah); ini mungkin memerlukan beberapa "virtualisasi" untuk menggabungkan server ...

  • Apakah ada proses yang ada untuk menangani pembaruan pada sistem yang ada, seperti menerapkan tambalan vendor atau pembaruan firmware?

Ini harus berupa jawaban selain selain (a) "Saya tidak tahu", atau (b) "kami tidak memperbarui".

  • Katakan server terbakar. Jika terjadi krisis atau musibah, jangka waktu apa yang dapat diterima sebagai downtime?

Ini seharusnya selalu menjadi pertanyaan yang masuk akal. Jika pewawancara tidak setuju dengan pertanyaan ini, maka mereka tidak memahami sifat pekerjaan Anda, petunjuk penting tentang prospek masa depan. Jika ekspektasinya adalah operasi 24/7, itu baik-baik saja - kecuali mereka tidak memiliki infrastruktur untuk itu, yang berarti Anda akan sering menjaga mesin. Mengetahui apa yang bisa dan tidak bisa diterima membantu memberikan tip kepada mereka tentang harapan mereka yang sebenarnya.

  • Berbicara tentang kebakaran, apakah Anda memiliki sistem pencegah kebakaran untuk peralatan Anda, dan apakah itu dari jenis yang sesuai?

Penyiram air tidak jawaban yang dapat diterima. Ini tidak terjadi, dan Anda akan mendapatkan organisasi yang berpikir memasukkan rak ke dalam lemari sapu tanpa ventilasi dan overhead sprinkler api adalah a ide bagus. Jika ini diremehkan, diabaikan, atau bertemu dengan permusuhan, bangun, berterima kasih kepada pewawancara, dan jangan berjalan, lari ...

  • Jelaskan proses pencadangan data Anda dan format penyimpanan yang digunakan.

Ini adalah pertanyaan lain yang harus dijawab dengan apa pun selain "kami tidak" dan "kami tidak memiliki media cadangan".

  • Apakah Anda menguji cadangan Anda secara teratur, dan seberapa sering?

Tindak lanjut dari pertanyaan di atas. Jika Anda tidak menguji secara teratur, Anda hanya mengundang masalah.

  • Apakah ada anggaran yang diketahui dan proses pembelian untuk pengeluaran modal dan pembelian kecil? Bisakah Anda menjelaskan kepada saya proses yang akan saya gunakan untuk membeli sesuatu?

Jika jawabannya "kita (orang lain) akan membelinya sesuai kebutuhan", itu adalah bendera merah. Ini berarti "kami tidak percaya Anda untuk membeli peralatan saat Anda benar-benar membutuhkannya, jadi kami akan meminta orang lain melakukannya". Seharusnya selalu ada semacam anggaran.

Proses untuk membeli sesuatu harus cukup mudah dijelaskan dalam waktu kurang dari 2 menit. Seharusnya tidak melibatkan lebih dari 2 pihak penandatanganan (angka yang lebih tinggi menunjukkan birokrasi), dan harus memiliki pembalikan diukur dalam beberapa hari atau jam, bukan minggu (pembelian kritis akan ditunda jika terlalu lama). Seharusnya selalu ada semacam proses.

  • Apakah Anda memiliki rencana untuk menyegarkan dan mendaur ulang perangkat keras lama, dan seberapa sering itu terjadi?

Saya sebenarnya telah melihat perusahaan menggunakan minicomputer berusia 18 tahun yang tetap hidup dengan kontrak dukungan dan banyak suku cadang dari vendor pendukung. Tentu saja, vendor perangkat keras asli memiliki panjang sejak berangkat ...

Unit desktop tidak boleh di-refresh lebih cepat dari 3 tahun, atau lebih lambat dari 5. Dalam bisnis dengan anggaran ketat, meregangkan desktop hingga 5 tahun terkadang merupakan jawaban yang tepat.

Bit tentang daur ulang adalah tes untuk melihat apakah mereka memiliki sikap "sekali pakai" terhadap perangkat keras lama. Ini buruk dalam arti bahwa Anda harus membuangnya dengan benar melalui pendaur ulang yang dikenal, tetapi bagus dalam arti bahwa Anda dapat menekan-geng perangkat keras lama menjadi tugas sementara jika diperlukan. Ini juga akan memberi Anda gambaran tentang ukuran "boneyard" mereka (tumpukan perangkat keras lama yang disimpan).

Pertanyaan-pertanyaan Terkait:

https://serverfault.com/questions/44638/how-often-does-tech-refresh-happen

72
Avery Payne

Apakah Anda memiliki rencana pemulihan bencana dan apakah ini termasuk TI?

Tindak lanjut dari komentar-komentar hebat: Jika demikian, apakah itu termasuk seluruh organisasi dan bukan hanya IT? Apakah ini termasuk personel dan apakah Anda mengujinya secara rutin?

Pertanyaan-pertanyaan Terkait:

Pengembangan rencana pemulihan sumber daya atau sumber daya terbaik?

49
Oskar Duveborn

Apakah lingkungan saat ini didokumentasikan?

Apakah kebijakan dan prosedurnya terdokumentasi dan konsisten?

40
JFV

Apakah praktik akuntansi internal menilai suatu nilai pada layanan yang disediakan TI untuk departemen lain, atau apakah TI hanya dianggap sebagai pusat biaya?

(Ini pertanyaan yang hampir sama dengan pertanyaan Stick, "Apakah IT merupakan prioritas dalam organisasi Anda atau apakah itu suatu kejahatan yang perlu?", Tetapi diutarakan untuk mendapatkan jawaban yang jujur ​​alih-alih kebohongan telegraf yang benar.)

37
chaos

Satu hal yang saya anggap wajib dimiliki adalah mesin uji yang memiliki spesifikasi perangkat keras yang identik sebagai server langsung.

"Seberapa dekat lingkungan pengujian Anda dengan Produksi?"

36
Grant Limberg

Saya merasa sangat menarik bahwa banyak jawaban yang tertulis, "Apakah Anda punya ini?" atau "apakah Anda melakukan ini secara teratur?" Jika saya akan dipekerjakan sebagai sysadmin baru, saya berharap dapat menerapkan hal-hal ini jika mereka belum ada. Pemulihan Bencana dan pemantauan log bukanlah sesuatu yang akan membuat atau menghancurkan wawancara. Jika mereka tidak melakukan hal-hal ini, mereka akan setelah saya dipekerjakan.

Perhatian utama saya, seperti yang saya sebutkan sebelumnya adalah dukungan dari atas. Jika saya mengatakan kami perlu mengganti server, saya ingin mendapatkan manfaat dari keraguan. Atau jika saya menerapkan kebijakan keamanan yang menjengkelkan, saya tidak ingin mitra memberikan kekebalan kepada orang-orang yang mengeluh sehingga mereka bisa terlihat seperti bos yang peduli.

Administrator sistem berada di tempat yang aneh dalam hierarki struktur perusahaan. Kadang-kadang mereka mengambil arahan dan menetapkan prioritas mereka berdasarkan kebutuhan personel paling pemula, dan kadang-kadang mereka mendikte kebijakan kepada manajemen. Kami berada di bagian paling bawah dan paling atas dari rantai secara simultan.

Saya bersedia untuk memainkan bagian dari kambing hitam dan prajurit infanteri dengan berada di bagian bawah, selama manajemen menghasilkan saran saya dalam skenario di mana saya berada di atas.

34
d-chap

Apakah semua pembelian sistem/perangkat lunak/aplikasi baru melewati TI dan apakah TI memiliki kekuatan untuk menolak dan menyarankan sistem lain, mungkin yang sudah digunakan di departemen lain?

33
Oskar Duveborn

Apakah Anda bersedia mengeluarkan uang untuk alat pemantauan/logging yang tepat?

-atau, dari pertanyaan Tes Joel asli:

Apakah Anda menggunakan alat terbaik yang bisa dibeli dengan uang?

Pertanyaan-pertanyaan Terkait:

perangkat lunak pemantauan kesehatan Server

32
Jeffrey

Bolehkah saya berbicara dengan sysadmin Anda sebelumnya?

31
user7285

Apakah Anda masuk menggunakan akun Administrator/root generik?

Itu selalu menyenangkan untuk melemparkan jawaban "tidak" di tengah-tengah sekelompok "ya".

26
Maximus Minimus

Apakah TI memiliki anggaran sendiri?

Milik saya tidak dan kami bergantung pada dana departemen lain untuk semua yang kami butuhkan. Menyebalkan waktu besar.

23
jhayes

Apakah Anda menyimpan salinan cadangan di luar situs?

21
ferrous26

Bolehkah saya memiliki kelonggaran untuk melanjutkan pelatihan dan pendidikan saya dan akankah Anda mengizinkan saya untuk membeli materi agar tetap terkini tentang masalah keamanan?

Apakah Anda akan mendukung keputusan saya kepada staf sehubungan dengan kebijakan dan prosedur tidak peduli seberapa tidak populernya?

18
d-chap

Saya perhatikan bahwa, bagi kita yang senang bekerja untuk startup atau perusahaan tahap awal, jawaban untuk sebagian besar dari ini mungkin adalah "tidak, tapi ...". Yang mengikuti pernyataan itu seringkali cukup informatif.

17
Luke
  • Apakah Anda memiliki kontrol perubahan konfigurasi?
  • Apakah Anda memiliki kebijakan pemulihan data?
  • Apakah Anda melakukan backup harian?
  • Apakah Anda memiliki basis data masalah?

Memperbarui

  • Apakah Anda memiliki redundansi bawaan?
  • Apakah Anda memiliki perangkat keras terbaik yang dapat dibeli dengan uang?
  • Bisakah Anda mengatur laptop atau desktop baru dalam satu langkah?
  • Apakah Anda memiliki kebijakan untuk menambal secara teratur?
16
Jeff Yates

Apakah IT merupakan prioritas dalam organisasi Anda atau apakah itu kejahatan yang perlu?

16
Stick

Di mana mesin kopi?

13
Sean Purdy

Apakah Anda menggunakan kontrol versi? Apa yang Anda letakkan di bawah kontrol versi?

12
csexton

Bisakah administrator sistem Anda menulis kode?

11
Rob

Apakah Anda memiliki kebijakan/ambang waktu respons untuk sistem kritis? (atau apa cara yang lebih baik untuk mengatakan, "Apakah Anda sudah terbiasa dengan konsep apa yang harus dan tidak boleh membuat saya bangun dari tempat tidur pukul 3 pagi?")

10
Kara Marfia

Apakah Anda memiliki logging terpusat? Adakah yang membacanya?

10
Kyle Hodgson

Apakah saya satu-satunya administrator sistem? Bisa saja menjadi satu-satunya administrator sistem - sebenarnya bisa menyenangkan, tetapi hanya jika bisnis memahami implikasi yang membawa kita ke:

Apakah Anda memiliki SLA s?

9
Jason Tan

Bisakah Anda menambahkan pengguna baru dalam satu langkah?

Homage to: Bisakah Anda membuat build dalam satu langkah?

9
Phi

Bisakah Anda tahu tambalan mana yang hilang untuk sistem mana pada waktu tertentu?

8
Oskar Duveborn

Tanyakan kepada mereka apakah, ketika mereka mengatakan System Administrator, apakah yang mereka maksudkan adalah SA dan DBA dan Net Admin dan Apache/IIS Admin dan Email Admin dan Admin AD dan pemecah masalah desktop.

8
wcm

Apakah Anda menggunakan sistem manajemen konfigurasi seperti Wayang atau Koki?

8
Clay McClure

Apakah Anda menggunakan manajemen tambalan/perubahan?

Apakah Anda melakukan tes pemulihan bencana bulanan/tahunan?

Apakah TI bertanggung jawab dan diukur berdasarkan waktu kerja sistem dan tiket?

Apakah Anda menggunakan manajemen tiket terpusat untuk semua departemen TI?

Bisakah karyawan menginterupsi staf TI di meja mereka?

Apakah staf TI Anda memiliki input untuk menciptakan solusi untuk lini bisnis atau apakah mereka hanya mengikuti arahan dari manajemen atas?

7
JJ01

Apakah Anda menjaga platform perangkat keras dan perangkat lunak penting Anda berlisensi dan di bawah dukungan, bahkan ketika mendekati akhir hidup?

5
sysadmin1138

Apakah Anda punya kopi/teh gratis?

Saya tahu ini bukan teknis, tidak memiliki barang adalah petunjuk kuat untuk lingkungan di mana saya mungkin tidak ingin bekerja tidak peduli berapa banyak ilmu roket yang secara teknis mereka miliki.

5
serverhorror

Apakah Anda mengukur ketersediaan layanan dan apakah ambang batas yang diperlukan untuk setiap layanan disetujui dari tingkat manajemen?

5
Oskar Duveborn

Di mana peta jaringan Anda?

(Jika mereka tidak memilikinya, ini menunjukkan banyak hal lain tidak didokumentasikan)

5
Joseph Kern

Bagaimana Anda tahu ketika sesuatu yang membutuhkan perhatian telah terjadi?

5
Oskar Duveborn
  • Apakah ada uang yang dialokasikan dalam anggaran untuk pelatihan dan/atau menghadiri konferensi?

  • Apakah saya akan diminta untuk bekerja sesuai panggilan?

  • Apakah Anda menggunakan open source atau perangkat lunak berpemilik? Mengapa atau mengapa tidak?

  • Mengapa orang yang sebelumnya dalam posisi ini pergi?

  • Jika saya berlibur, akankah seseorang menanggung tanggung jawab saya?

5
dvoita

Apakah saya memiliki wewenang untuk menonaktifkan akun sistem untuk pengguna yang melanggar kebijakan? Ini akan memberi tahu Anda jika mereka memiliki kebijakan untuk penggunaan komputer dan siapa, jika ada orang, yang bertanggung jawab untuk menegakkan kebijakan tersebut.

5
John M.

Apakah Anda memiliki definisi tertulis untuk keadaan darurat?

5
Zizzencs

Apakah Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika skenario bencana terjadi?

4
Bimo Arioseno

Pertanyaan terakhir: Karena Anda gagal dalam satu atau lebih cara untuk menjadi lingkungan kerja yang ideal dengan sistem tiket, manajemen konfigurasi, cadangan teruji dengan pemulihan di luar kantor dan bare iron, pemeliharaan preventif terjadwal, pengaturan kerja yang nyaman dan politik jinak, berapa banyak dari hal-hal ini Apakah saya berwenang untuk memperbaikinya?

Lagipula, hampir tidak ada organisasi yang akan menjawab SEMUA pertanyaan besar ini. Jika mereka melakukannya, mereka tidak akan memberikan banyak tantangan bagi SysAdmin baru.

4
kmarsh

Apakah server tervirtualisasi? Jika tidak, apakah Anda punya rencana untuk melakukannya?

Saya setuju dengan "Tidak" untuk pertanyaan pertama tetapi tidak jika rencana seperti itu tidak ada.

Cheers, Kent

4
kentchen

Kecuali saya sudah memutuskan bahwa saya tidak akan bekerja di sana, saya meminta tur fasilitas, terutama ruang server.

Jika kursi terlihat seperti $ 50 Staples spesial, dan keyboard berwarna kuning dengan usia (poin bonus karena terlihat lebih tua daripada karyawan yang menggunakannya), maka itu adalah "tidak". Jika peralatan komputasi pengguna akhir terlihat lebih dari beberapa tahun, itu bisa menjadi kelewatan. (Tanyakan tentang siklus penyegaran perangkat keras ...)

Jika ada monitor CRT di meja pengguna akhir (beberapa kelonggaran untuk konsol ruang server), terutama jika mereka dalam kondisi yang jelas buruk, itu mungkin "tidak".

Jika rak ruang server diisi dengan faceplates putih (atau tidak ada rak!), Anda mungkin ingin meneruskan. Jika tidak ada lebih dari dua sama, itu mungkin sebuah izin.

Jika Anda mendengar modem menyala, itu mungkin sebuah pass juga. Terutama jika itu lebih dari sekali ...

(Yap, ini semua pelajaran dari satu majikan sebelumnya ...)

4
gWaldo

Apa sistem tertua yang Anda gunakan yang Anda andalkan?

Kami memiliki kotak FreeBSD tua yang berderit dari tahun 2002 di sudut, tetapi sangat penting untuk penggunaan sehari-hari organisasi sehingga tidak ada yang mengambil risiko memperbaruinya. Akibatnya jatuh semakin ketinggalan zaman. Yang membuatnya semakin menyakitkan untuk melakukan apa pun dengan,

4
Rory

Apakah Anda memiliki sistem inventaris untuk infrastruktur, dan apakah ia dirancang sedemikian rupa sehingga akan selalu diperbarui?

4
Xerxes
  • Apakah Anda memiliki kebijakan keamanan untuk semua sistem (bukan hanya yang "penting")?
  • Apakah Anda memiliki SLA = mendefinisikan, jika terjadi bencana, jendela pemulihan apa yang ada?
  • Apakah Anda telah menetapkan jendela pemeliharaan untuk sistem produksi Anda (dan mungkin menguji)?
  • Apa kebijakan panggilan Anda?
3
Milner

Apa kebijakan Anda mengenai atau bagaimana Anda menegakkan dokumentasi sistem TI? (Ini akan memiliki dampak langsung pada seberapa cepat Anda mencapai kecepatan vs waktu yang dihabiskan berkubang dalam tumpukan yang tidak berdokumen sebelum Anda dapat mulai "membuat perbedaan".)

3
Kara Marfia

Katakanlah saya membutuhkan keyboard baru di workstation saya. Apa yang diperlukan untuk mendapatkannya?

Dalam pekerjaan saya saat ini, jawabannya adalah: buka tiket di sistem pendukung IT jelek, dapatkan kutipan dari orang yang bertanggung jawab atas pembelian itu, tiga hari kemudian ketika Anda menerimanya, dapatkan penawaran yang disetujui oleh bos saya, tunggu satu minggu untuk pengiriman, dimarahi karena malah membelinya sendiri dengan uang saya sendiri.

3
niXar

Apakah Anda memiliki peta jaringan Anda? Apakah ini terbaru dan disimpan dalam sistem kontrol revisi?

3
Peter Stuer

Saya tidak ingin nyala api atau berada di luar aturan, tetapi ketika saya mewawancarai di suatu tempat saya benar-benar mengajukan pertanyaan spesifik platform. Bukan hanya untuk menilai apakah keterampilan saya sendiri akan relevan dan digunakan secara memuaskan di tempat itu, tetapi apakah saya secara fundamental setuju atau tidak dengan keputusan desain mereka atau akan terjebak mendukung platform yang dirancang dengan buruk.

I.e jika seseorang menjalankan farm server mereka di Windows, saya tidak ingin bekerja di sana. Jadi, "Apakah Anda sebagian besar menjalankan Windows?" Merupakan pertanyaan yang sangat valid. Untuk admin windows, pertanyaan sebaliknya mungkin relevan. ;)

3
MattyB

Mintalah untuk melihat tempat yang akan menjadi kantor Anda. Lihatlah:

  • jumlah orang dan kebisingan di kamar
  • kualitas kursi
  • ukuran dan bentuk meja
  • ukuran dan jumlah monitor
  • cahaya dan ventilasi yang tepat

Ini bukan tentang kenyamanan, ini tentang kesehatan. Kesehatan didahulukan, bukan begitu? :)

3
Federico

Jika pengaturannya berantakan, apakah Anda memiliki wewenang untuk masuk ke sana dan melakukan sesuatu tentang hal itu? Ini sangat penting - jika itu akan menjadi tanggung jawab Anda, mereka sebaiknya memberi Anda otoritas penuh. Bahkan jika pengaturannya sempurna, dan mereka memberikan semua jawaban yang benar untuk setiap pertanyaan lainnya, jika Anda tidak memiliki wewenang itu, Anda lebih baik tidak mengambil pekerjaan itu.

2
Maximus Minimus

Jika administrator sistem memiliki perbaikan infrastruktur/proses yang disarankan, apakah ada cara untuk membuatnya didengar oleh para pembuat keputusan?

2
Brien

Apakah IT departemennya sendiri, atau apakah di bawah arahan departemen lain (dan yang mana)?

Saya telah melihat terlalu banyak perusahaan di mana semua keputusan TI utama (termasuk peningkatan infrastruktur, kebijakan keamanan internal, dll.) Harus disetujui oleh Pemasaran atau Hubungan Masyarakat.

2
Bill B
  • Apa kompensasi yang ditawarkan untuk tugas pager setelah jam kerja?

  • Seperti apa jalur karier personel TI di sini?

  • Apakah kita dibatasi dengan cara apa pun, sejauh alat apa yang dapat kita gunakan?

  • Bagaimana menurut Anda TI dilihat oleh manajemen senior? Alat bisnis strategis atau sayangnya overhead yang diperlukan?

  • Apa proses manajemen perubahan Anda?

  • Apa kebijakan cadangan Anda?

  • Seperti apa tampilan downtime Anda yang tidak terjadwal sejauh ini, untuk tahun ini? Apakah ini lebih atau kurang dari biasanya?

  • Menurut Anda, di mana kami membutuhkan peningkatan terbesar?

  • Apakah tim saling percaya?

  • Apakah tim terlibat dalam kegiatan membangun tim atau setelah jam kerja?

  • Mengapa pendahulu saya pergi?

2
Greg Meehan

Apakah administrator sistem memiliki kondisi kerja yang tenang?

2
shufler

Untuk banyak dari pertanyaan-pertanyaan ini sejauh ini Anda harus mempertimbangkan bahwa orang yang Anda tanyakan perlu terlihat seperti mereka tahu apa jawabannya - tetapi dalam kenyataannya mungkin tidak memberikan jawaban yang sebenarnya. Beberapa contoh:

T: apakah Anda memiliki kontrol perubahan?

A: ya, kami menggunakan RT

Jawaban sebenarnya: kami memiliki RT dan hanya administrator sebelumnya yang menggunakannya dan dan kami belum menyentuhnya dalam 3 bulan.

T: apakah Anda memiliki cadangan harian? A: ya, kami menggunakan Pelindung Data HP.

Jawaban sebenarnya: Karena semua penyimpanan pengguna kami ada pada SAN dan memiliki snapshot kami menggunakan versi sebelumnya untuk melakukan pemulihan sehari-hari. Kami BERHARAP. Pencadangan harian kami benar-benar berjalan dan jika mereka melewatkan sesuatu, kami tidak akan pernah tahu sampai kami mulai bertanya kepada Anda di mana cadangan untuk superimportantfile.txt.

Saya pikir hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah:

  1. Mintalah untuk bertemu rekan kerja/bawahan Anda. Bukan di ruang wawancara tetapi dapatkah Anda melihat di mana mereka bekerja dan meluangkan waktu melihat seperti apa kehidupan sehari-hari.

  2. Tanyakan apa yang perusahaan harapkan dan sediakan untuk pengembangan profesional.

  3. Tanyakan wawancara dan rekan/bawahan seberapa sering perusahaan memperbarui/meningkatkan/memperkenalkan teknologi baru. Perbedaan jawaban bisa mencerahkan.

2
Jim B

Apakah Anda memiliki IDS (Intrusion Detection System)?

2
SaveTheRbtz

Apakah Anda (pemilik) memiliki rencana jangka panjang? Katakanlah vendor pilihan Anda adalah: 1) Menghentikan atau mengurangi atau mencabut alat/OS/paket penting yang Anda gunakan 2) Merevisi alat/OS/paket penting, bahkan ke atas (XP ke 7, misalnya) 3) Anda tidak tidak peduli apa yang vendor Anda lakukan, tidak apa-apa kan?

Apa yang dikatakan bos Anda?

Jawaban calon bos Anda akan sangat menentukan masa depan seperti apa yang Anda miliki atau bahkan jika Anda memiliki masa depan dengan mereka.

(Jika Anda dan bosnya, OTOH, pada akhirnya menghabiskan satu jam berbicara pro strategi dan kontra dan bertukar cerita perang, Anda mungkin telah menemukan diri Anda hadiah! Tandatangani kontrak itu! :))

2
dmoisan

Apakah Anda memiliki tim pendukung "on call"?

Bertanya apakah Anda akan hidup dengan pager/telepon/perangkat notifikasi. Dan apakah Anda perlu menyesuaikan jadwal konsumsi minuman fermentasi Anda.

2
lilott8

Cadangan selesai setelah pengujian jika memulihkan berfungsi?

1
FerranB

Apakah ada SLA yang mapan dan terperinci untuk layanan yang disediakan departemen TI?

1
V. Romanov

Apakah kontrol perubahan Anda memasukkan ITIL atau MOF?

1
Shawn Anderson

Dalam pengalaman Anda, apa yang membedakan SysAds yang hebat, dibandingkan yang hanya "baik" atau "baik"?

1
gWaldo

Akankah saya punya waktu dan sumber daya untuk mengerjakan proyek-proyek untuk meningkatkan dukungan, daripada hanya menerapkan sistem baru, dan memerangi kebakaran.

IMO, yang lainnya sekunder untuk yang ini. Jika Anda punya waktu (dan mungkin uang) untuk mengimplementasikan proses dukungan baru/perangkat lunak dan sejenisnya, Anda dapat memperbaiki semua "Apakah Anda punya?" masalah. Jika Anda memiliki semuanya, dan Anda menghabiskan hidup Anda melawan api, Anda masih akan memiliki waktu neraka.

1
Cian

Apakah ada anggaran pelatihan tahunan?

1
romandas
  • apakah manajemen TI ada hanya untuk membantu staf teknis memberikan?
  • apakah hasilnya dihargai?
0
johnh

Apakah Anda akan mempertimbangkan diri Anda menggunakan teknologi terbaru yang tersedia, jika tidak, mengapa?

Alasan saya akan bertanya ini adalah bahwa jika mereka menggunakan teknologi baru di semua tempat, mereka mungkin mau berubah dengan cepat dan akan sering melakukan perubahan. Tentu saja, ini mungkin.

0
tore-

Pengaruh apa yang dimiliki posisi Administrator Sistem terhadap arah, perencanaan, dan pembelian TI di perusahaan?

0
Shaun Dewberry